A inovadora solução RFID do Grupo Kyaia, a ShoeID, foi desenvolvida para a FLY London com o objectivo de melhorar a eficiência em toda cadeia de abastecimento. Além de optimizar os processos e ajudar a evitar perdas na cadeia logística, a solução agrega valor na loja, incorporando um piso inteligente RFID, que permite ao cliente experimentar um par de sapatos e ver a sua imagem projectada em tempo real num ecrã que o coloca de imediato num cenário interactivo e virtual das movimentadas ruas de Londres, Tóquio ou Nova Iorque.

"Estamos muito satisfeitos que a nossa inovadora solução ShoeID tenha sido reconhecida com o prémio retail technology europe", referiu Ana Gomes, Directora Geral do Grupo Kyaia."Com a ajuda dos nossos parceiros de projecto, desenvolvemos uma solução RFID especializada que melhora a eficiência em toda a cadeia de abastecimento da FLY London, evita perdas ao longo da cadeia logística e aumenta a satisfação e experiência de compra na loja para os clientes."

O projecto foi desenvolvido por um consórcio de seis empresas, incluindo o Grupo Kyaia. A Creativesystems desenvolveu e instalou toda a solução; a Avery Dennison forneceu as etiquetas RFID UHF; a Surfaceslab desenvolveu o piso inteligente RFID UHF; o Centro Tecnológico do Calçado de Portugal, uma organização sem fins lucrativos, forneceu o suporte tecnológico e a consultoria empresarial e o INESC Porto, outra organização sem fins lucrativos, apoiou a optimização de software e os algoritmos de previsão. O projecto ShoeID contou com o co-financiamento do QREN, através do programa operacional ON2 - O Novo Norte e o Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional (UE/FEDER).
Nas lojas, os elementos-chave do projecto passam por garantir que os gestores das lojas saibam, em qualquer momento, o que está em stock, o que está na frente de loja e o que precisa de ser reabastecido pela FLY London com base no que foi vendido. No armazém (centro de distribuição), o controlo de produção e a logística estão totalmente integrados com a tecnologia RFID, a fim de maximizar a optimização logística, a produtividade e a flexibilidade.

A solução ShoeID permite à FLY London acompanhar o stock de produtos desde que deixam o armazém até que chegam às lojas. Depois do fabrico de um par de sapatos, os operários anexam uma etiqueta RFID UHF EPC Class1 Gen 2 com um número de identificação único (ID), relacionado com a plataforma de software, que contém informações sobre a unidade do produto, estilo e tamanho.
Terminais portáteis são utilizados na loja para capturar directamente a tag ID do sapato a partir de caixas de sapatos fechadas. Os leitores portáteis utilizam uma rede Wi-Fi para transmitir esse ID para a plataforma de software, indicando o que foi recebido e mantendo um registo de inventário da quantidade de produtos disponíveis na loja.

Graças ao piso inteligente RFID, o cliente pode experimentar um par de sapatos e ver a sua própria imagem tirada por uma video câmara apontada na sua direcção. A imagem não mostra o cliente na própria loja, mas sim num ambiente citadino, numa das movimentadas ruas de Tóquio, Londres ou Nova Iorque, dependendo do estilo de sapato que o cliente está a experimentar. Além da diversão durante as compras esta solução oferece também interactividade com o cliente.
A solução inclui também uma solução anti-furto RFID UHF que perm

ite prevenir furtos através de um alarme que é accionado se os sapatos que não tenham sido adquiridos sejam levados para fora da loja, e uma solução POS RFID UHF (Ponto de Venda). O software CS.Retail, que gere todos os dados e equipamentos RFID, é integrado com o sistema ERP da FLY London, no qual é gerido e controlado o stock.

Com a utilização desta solução, a FLY London alcançou os seguintes benefícios:
No armazém, os processos de entrada e de saída são automatizados, reduzindo o tempo de trabalho e aumentando a eficiência da distribuição;
Nas lojas, os stocks são geridos com precisão, sem qualquer esforço por parte dos colaboradores;
Redução do custo geral através do aumento da eficiência de todos os processos logísticos;
Impacto directo nos resultados financeiros, devido ao aumento nas vendas e à redução de custos.

No total, o Prémio RETA teve 32 candidaturas e elegeu três vencedores para cada categoria. Além da Kyaia, os outros vencedores foram a Tesco e a EDEKA.